Կորոնավիրուս. Ինչպես են սննդի և մթերքի առաքման ծառայությունները հետևում սոցիալական հեռավորությանը

Սննդամթերքի և մթերային ապրանքների ագրեգատորները պատրաստվում են արգելափակմանը `դիմելով անշփոթ առաքումների և անկանխիկ գործարքների:

Նույնիսկ այն դեպքում, երբ առցանց մթերային խանութները տեսել են պահանջարկի աճ, նրանք ստիպված են եղել չեղյալ հայտարարել և վերանշանակել պատվերները սահմանափակումների պատճառով: (Getty Image)

COVID-19- ի բռնկման և բոլոր խոշոր քաղաքներում հաջորդող արգելափակումների հետևանքով, քանի որ մարդիկ մնում են տների ներսում, սնունդը, մթերքները և առցանց այլ պատվերները շարունակում են առաքվել շեմին: Ձեռնարկության մարտահրավերն այն է, որ մատակարարումները շարունակվեն, քանի որ կա մեծ տարակուսանք, թե որն է էական ծառայությունները, ասում է Ալբինդեր Դինդսան, Grofers- ի, մթերային առցանց առաքման ծառայության համահիմնադիրը: Մենք կանգնած ենք իշխանությունների սպառնալիքների առջև, որոնք խնդրում են փակել մեր պահեստները, չնայած մենք ունենք կենտրոնի պատվերը, որը մերն անվանում է էական ծառայություն: Նա ասում է, որ սա միաժամանակ հետաձգում է մոտ 20,000 առաքում, հավելելով, որ թեև միայն կիրակի օրը Գրոֆերսը կատարել է մոտ 70,000 առաքում, կա ավելի քան 60,000 պատվերի կուտակում, որոնք պետք է վերանշանակվեին:

մեծ մարմնով շագանակագույն սարդ

Պահեստները փակելուց բացի, այլ խնդիրներ, որոնց բախվում են առցանց սննդի և մթերային ապրանքների ագրեգատորները, սահմաններում մատակարարումներ տեղափոխող բեռնատարների արգելափակումն է, իսկ առաքող գործակալներին `փողոցներում տեղաշարժից զերծ պահելը: Բայց վաճառքները մեծանում են, ասում է Դինդսան: Մենք գործում ենք տեղական խանութների միջոցով և նրանցից մոտ 7000 -ը գրանցված են մեզ հետ: Այնուամենայնիվ, մարտահրավերն այն է. Մենք կկարողանա՞նք մատուցել: նա ասում է. Առցանց մթերային ապրանքներ Big Basket- ը, որի աճը կրկնվել է վերջին մի քանի օրերի ընթացքում, նույնպես ստիպված է եղել չեղյալ հայտարարել և պլանավորել պատվերները սահմանափակումների պատճառով, և չի ընդունում նոր պատվերներ պահանջարկի աննախադեպ աճի պատճառով: Amazon Pantry- ը ժամանակավորապես անհասանելի է դարձրել իր ծառայությունը, մինչդեռ Flipkart Supermart- ը հետաձգել է առաքման սլոտները `պահանջարկի չնախատեսված աճի պատճառով:

Ես փորձում էի մթերք պատվիրել մայրիկիս համար, ով ապրում է մեկ այլ քաղաքում, Big Basket- ից, բայց հաջորդ յոթ օրվա ընթացքում տեղեր չկան: Ես նաև դեղեր էի պատվիրել նրա համար, և ծննդաբերության ամսաթիվը նորից ու նորից առաջ է մղվում,-ասում է փաստաբանական խմբի աշխատակից Դելիում բնակվող Ամիտա hոսը: Ընկերությունները գործում են առաքման ավելի քիչ անձնակազմով, մինչդեռ առցանց պատվերներն ավելացել են, ասում է կորպորատիվ ոլորտում աշխատող Ռիշավ Կումարը: Անցյալ շաբաթ ես նաև մթերային ապրանքներ էի պատվիրել Flipkart- ից, բայց իմ առաքման ամսաթիվը անընդհատ առաջ է մղվում, ասում է նա:

Սրանք աննախադեպ ժամանակներ են: Կառավարությունը տրամադրել է ուժեղ ուղեցույցներ, որոնց մենք հավատարիմ ենք: Այնուամենայնիվ, տեղական մի շարք իշխանությունների հետ համակարգելը դժվար է, և մենք հույս ունենք, որ դա շուտով կկարգավորվի: Հավելվածում օգտվողներն այժմ կգտնեն նոր գործառույթ Zomato Market, որի համար ընկերությունը կապվել է տեղական kirana խանութների հետ ՝ մթերքներ տուն հասցնելու համար: Բայց դաշտում առաքող տղաները կանգնած են նոր մարտահրավերների առջև: Դինդսան ասում է, որ իրենց առաքիչներից շատերին կասեցրել են իշխանությունները կիրակի օրը, երբ երկրում պահպանվել է antանտա պարետային ժամը: Նա հավելում է, որ մինչդեռ շատ բնակելի համալիրներ թույլ չեն տալիս նրանց մուտք գործել իրենց տարածք, մյուսներն այժմ կանխավճարային պատվերների համար բաց թողնելու գոտիներ են մշակել:

Էլեկտրոնային առևտրի և առաքման ծառայությունները նույնպես սկսել են հետևել սոցիալական հեռավորությանը ՝ մի պրակտիկայով, որն այժմ հայտնի է որպես անշփոթ առաքում, որտեղ օգտվողները կարող են իրենց սնունդը հասցնել նշանակված տարածք ՝ առանց անձամբ շփվելու առաքման հեծյալի հետ: Zomato- ն իրենց հավելվածում հասանելի է դարձրել սննդամթերքի առանց կոնտակտի առաքումը ՝ իրենց «առաքման հրահանգներ» գործառույթի միջոցով: Երբ հաճախորդը կընտրի տարբերակը, պահակախումբը փաթեթը կթողնի մաքուր մակերևույթի վրա դռնից դուրս, հաճախորդները կարող են դրսում պայուսակ, աթոռ կամ սեղան թողնել, նրանք կստանան առաքված սննդի լուսանկարը և կարող են այն վերցնել իրենց հարմարության դեպքում, Twitter- ում կիսվել է Zomato- ի հիմնադիր և գործադիր տնօրեն Deepinder Goyal- ով: Swiggy- ն այժմ ունի նաև գործառույթը ՝ Dunzo առաքման ծառայության հետ միասին, որը հաճախորդներին խնդրում է օգտագործել ներծրագրային գործընկերային զրույցի տարբերակը կամ ուղղակիորեն զանգահարել առաքման գործընկերոջը ՝ ծառայությունից օգտվելու համար:

Արագ սննդի ցանց Domino’s Pizza- ն նաև խոստացել է զրոյական կոնտակտների առաքում իր 1,325 ռեստորաններում ՝ իրենց հավելվածում կատարված պատվերների դեպքում: Առաքող անձը սնունդը պահում է հաճախորդի շեմին ՝ ձեռքի պայուսակում ՝ վարակի վտանգը կանխելու համար: Այդպես է նաև Chaayos- ը, որի վաճառակետերը բաց են ուտելու և առցանց առաքման համար: Մեր վաճառակետերի մոտ 25 տոկոսը փակվել է փակման պատճառով, և դրանք հիմնականում եղել են առևտրի կենտրոններում, ասում է Chaagos- ի համահիմնադիր Ռաղավ Վերման: Բացի իրենց վաճառակետերում ձեռնարկված հիգիենայի տարբեր միջոցառումներից, ներառյալ պարտադիր քսան վայրկյան ձեռքի լվացումը բոլոր ժամերի համար, նրանք նաև հետևում են անշփոթ պիկապներին, որտեղ առաքման գործընկերների համար նշանակվել է հատուկ տարածք ՝ պատվերները հավաքելու համար: Mcdonald's- ը նաև սահմանափակ ծառայություններ է առաջարկում առաքման և հեռացման միջոցով, հնարավորության դեպքում: Մինչդեռ Ghost Kitchens- ի ՝ ամպային խոհանոցի ընկերության հիմնադիր Կարան Տաննան ասում է, որ իրենք փակել են իրենց բոլոր տեղերը ՝ իրենց բոլոր աշխատակիցների անվտանգությունն ապահովելու և մարդկանց փոխազդեցությունից խուսափելու համար:

ինչպիսի կենդանիներ են ապրում անձրևային անտառում

Էլեկտրոնային առևտրի կայքերը նաև խրախուսում են հաճախորդներին խուսափել կանխիկի փոխանակումից և դիմել թվային վճարումներին: Հաճախորդներից պահանջվում է վճարել թվային վճարման դարպասների միջոցով: Նրանք նաև հնարավորություն ունեն առաքման գործընկերոջից խնդրել իրենց փաթեթները թողնել իրենց բնակելի համալիրների անվտանգության տաղավարում, ասում է Flitkart- ի eKart & Marketplace- ի ավագ փոխնախագահ Ամիտեշ haհան: Բայց այն պահին, երբ Գրոֆերսը հայտարարեց, որ թույլ կտա միայն առցանց վճարումներ կատարել, իրենց հաճախորդների սպասարկման ծառայությունը ռմբակոծվեց զանգերով, որոնք պահանջում էին վերադարձնել կանխիկ առաքումը: Կանխիկ դրամը Հնդկաստանում իրականություն է, և մարդիկ երկմտում են առցանց վճարումներ կատարել, ուստի մենք մտածում ենք կարճաժամկետ վարկային հատկանիշ թողարկելու մասին, ասում է Դինդսան: