Համաճարակը հանգեցրել է սպառողների վարքագծի էական փոփոխության, քանի որ մարդիկ ավելի շատ են ընդունում թվային ծառայություններն ու փորձառությունները ՝ ծնելով խելացի գնորդի: (Աղբյուրը `getty images) Facebook India– ի նոր զեկույցը ՝ Boston Consulting Group– ի հետ համատեղ, պարզել է, թե ինչպես է COVID-19 համաճարակը ազդել սպառողների վարքագծի և գնման ուղիների վրա:
«Շրջեք ալիքը» վերնագրով ՝ ուսումնասիրությունը ցույց տվեց, թե ինչպես է համաճարակը ստեղծել երբեք առողջության և անվտանգության վրա կենտրոնացում: Հնդկաստանում COVID-19- ից հետո առողջության և անձեռնմխելիության վերաբերյալ առցանց որոնումների ընթացքում գրանցվել է գրեթե 120 տոկոսի աճ, քանի որ սպառողների 40 տոկոսը մտադիր է մոտ օրերս ավելի շատ վիտամիններ, դեղաբույսեր և հավելումներ գնել, ըստ BCG COVID-19 սպառողի: Entգացմունքների հետազոտություն 2020 թվականի ապրիլի 30-ից մայիսի 3-ն ընկած ժամանակահատվածում:
Մինչդեռ Հնդկաստանը նկատել է հասարակական վայրերում այցելությունների թվի կտրուկ անկում: Մանրածախ և հանգստի վայրեր այցելությունների թվի 85 տոկոս կրճատում է տեղի ունեցել, իսկ աշխատատեղեր `65 տոկոսով:
սև դեղին գծավոր թրթուրով
Հիմնական ապրանքները, ինչպիսիք են թարմ սնունդը, հիմնական ուտեստները և տնային խնամքը, ականատես են եղել ծախսերի դրական տրամադրվածության արգելափակման ընթացքում, փաթեթավորված սնունդ տեսել է չեզոք տրամադրություն, մինչդեռ կոսմետիկան ականատես է եղել մաքուր հայեցողական ծախսերի կամ սպառողների ավելի թույլ տրամադրվածության: Ըստ զեկույցի ՝ մարդկանց 44 տոկոսը մտադիր են առաջիկա վեց ամսվա ընթացքում ավելացնել թարմ սննդի առցանց ծախսերը, 52 տոկոսը ՝ հիմնական ուտեստների և 47 տոկոսը ՝ փաթեթավորված սննդի համար:
Childrenույգեր չունեցող զույգերի 48 տոկոսը, իսկ երեխաներ ունեցողների 67 տոկոսը մտադիր են կամ ավելացնել կամ պահպանել թարմ սննդի ծախսերը առաջիկա վեց ամսվա ընթացքում: Ինչ վերաբերում է հիմնական ապրանքների վրա ծախսերին, ապա առանց զույգերի 71 տոկոսը և երեխաներ ունեցող ընտանիքների 85 տոկոսը մտադիր են շարունակել ծախսերը: Երեխաներ ունեցողների մոտ 54 տոկոսը և առանց նրանց 53 -ը առաջիկա վեց ամսվա ընթացքում կպահպանեն փաթեթավորված սննդամթերքի ծախսերը:
Տնային սպառման վրա ավելի մեծ ուշադրություն դարձնելով, նմանատիպ օրինաչափություն է նկատվել 18-45 տարեկան տարբեր տարիքային խմբերում: Ըստ եզրակացությունների ՝ 18-25 տարեկան երիտասարդների 85 տոկոսը, 26-35 տարեկանների 83 տոկոսը և 36-45 տարեկանների 72 տոկոսը մտադիր են ավելացնել կամ պահել թարմ սննդի վրա ծախսերը հաջորդ վեց ամիսների ընթացքում: մինչդեռ վերը նշված կատեգորիաների 62 տոկոսը, 68 տոկոսը և 62 տոկոսը համապատասխանաբար կծախսեն փաթեթավորված սննդի վրա:
Համաճարակը հանգեցրել է սպառողների վարքագծի էական փոփոխության, քանի որ մարդիկ ավելի շատ են ընդունում թվային ծառայություններն ու փորձառությունները ՝ ծնելով խելացի գնորդի: Նոր սովորությունները, ինչպիսիք են հեռավոր ապրելակերպը, ինքներդ դա արեք, իսկ բարձրակարգ հիգիենան և մաքուր կյանքը աստիճանաբար ընդունվում են որպես նոր սովորական: Ըստ զեկույցի ՝ գրանցվել է 2,7 անգամ աճ խոհարարական բաղադրատոմսերի դիտում , որի վրա ծախսված տևողությունը 2,8 անգամ աճել է ինքնօգնության և անձնական խնամքի տեսանյութեր , և միտումների նկատմամբ 100 տոկոսանոց աճ: Սպառողների մոտ 52 տոկոսը մեծացրել է սոցիալական մեդիայի օգտագործումը:
Բացի այդ, հնդիկ տնային տնտեսությունների 47 տոկոսը պնդում է, որ մեծացրել է տան և զուգարանի մաքրությունը, մինչդեռ նրանցից 91 տոկոսը ավելի հաճախ են ձեռքերը լվանում: Անձնական արտադրանքի առցանց վաճառքը, ինչպիսին է ախտահանիչը, 2020 թվականի փետրվարից մինչև մարտ ընկած ժամանակահատվածում աճել է 14 անգամ: Առողջության և անձեռնմխելիության վերաբերյալ առցանց որոնումներն ավելացել են 1,2 անգամ, ավելի մեծ պահանջարկով անձեռնմխելիության ամրապնդման սնունդ ապրանքներ:
Սպառողները կփնտրեն գնման այնպիսի ուղիներ, որոնք կապահովեն առանց շփման հարմարավետություն ՝ միաժամանակ բավարարելով ծանոթության և անմիջականության իրենց հիմնական կարիքները, նշվում է զեկույցում:
Տնային և անձնական խնամքի դեպքում սպառողները կզբաղվեն տնային խնամքով, կոսմետիկայի առևտրով և ընտրովի կբարձրանան անձնական խնամքով ՝ ավելի արժեքավոր գիտակցված, բայց որակի վրա հիմնված մտածելակերպի շնորհիվ: Ոչ պարենային կատեգորիաների քաղաքային սպառողների մոտ 20-25 տոկոսը (տնային խնամք, անձնակազմ, ով և կոսմետիկա) թվային ազդեցություն կունենան, մինչդեռ դրանց 30-40 տոկոսը կսկսի կամ կավելացնի առցանց որոնումը: Տնային խնամքի, անձնական խնամքի և կոսմետիկայի նոր առցանց գնորդներն աճել են համապատասխանաբար 1.45, 1.3 և 1.35 անգամ: Սպառողների մոտ 51 տոկոսը նախատեսում է առաջիկա վեց ամսվա ընթացքում ավելացնել տնային խնամքի առցանց ծախսերը, 46 տոկոսը ՝ անձնական խնամքի և 43 տոկոսը ՝ կոսմետիկայի համար: